Приобретая товары на нашем сайте, покупатель понимает, что покупает винтажное украшение, которое может иметь несовершенства, потертости и другие следы времени. Большинству из них более 30 лет, и это часть их уникальной истории. Мы указываем на существенные дефекты в описании. 

 

Если украшение не подошло или вызвало аллергию, сообщите нам об этом в течение суток. Мы будем рады обменять его на другое в нашем магазине на эквивалентную сумму в течение года (если Вы выбрали украшение дороже, то необходимо доплатить разницу). Расходы за пересылку ложаться на покупателя. Для отправки Вы можете воспользоваться любым курьерским или почтовым сервисом. 

 

Полный возврат денежных средств возможен, если украшение было повреждено при транспортировке. Пожалуйста, зафиксируйте состояние товара в присутствии курьера или на почте (при доставке данным способом) и сообщите нам.  Возврат денег осуществляется после поступления товара назад на наш склад.  Расходы за пересылку ложаться на покупателя.

 

Напишите нам на почту ave@bluevelvet-vintage.com, чтобы начать процедуру обмена или возврата. 

 

 

 

 

  • Сайт
  • Магазин